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Webdesign Fulda

Webdesign Fulda: Websites mit klarer Linie, von der Innenstadt bis in die Rhön

Webdesign Fulda bedeutet bei mir: Ein Ansprechpartner plant, gestaltet, textet und programmiert Deine Website. Ich bin Rouven Berz, Freelancer aus dem Rhein-Main-Gebiet, und arbeite mit Betrieben aus der Stadt und dem Landkreis per Video, Telefon, WhatsApp und E-Mail zusammen. Du zahlst einen Festpreis, der Onepager beginnt bei 500 Euro.

Rouven Berz, Webdesign Fulda und Osthessen
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Kurz und knapp

Ich entwickle Websites für Unternehmen in Fulda und im Landkreis: Seitenplan, Gestaltung, Texte, Technik und Livegang kommen von einer Person. Die Seite lädt schnell, funktioniert auf dem Handy, ist für Google und KI-Suchen sauber aufgebaut und gehört nach dem Start vollständig Dir. Abgerechnet wird zum Festpreis, Pflege gibt es auf Wunsch und monatlich kündbar.

Meine Leistungen

Webdesign Fulda: Leistungen im Überblick

Ob erste eigene Seite, Neuaufbau oder Überarbeitung einer gewachsenen Website: Jeder Baustein liegt bei mir, ohne Übergaben zwischen Grafik, Text und Programmierung.

Seitenplan nach Kundenfragen

Am Anfang steht die Frage, was Deine Kunden wissen wollen, bevor sie anrufen. Daraus ergeben sich Unterseiten, Reihenfolge und Navigation, bevor über Farben gesprochen wird.

Gestaltung mit Wiedererkennung

Ein eigenständiger Entwurf auf Basis Deines Logos und Deiner Farben. Gibt es noch keinen einheitlichen Auftritt, entsteht er mit, siehe Corporate Design erstellen lassen.

Texte in der Sprache Deiner Kunden

Ich schreibe so, wie Deine Kunden sprechen und suchen, nicht im Ton eines Prospekts. Fachbegriffe bleiben dort, wo sie gebraucht werden, und werden erklärt, wo sie bremsen.

Technik ohne Ballast

WordPress, wenn bei Euch jemand regelmäßig Inhalte einstellt. Eine schlanke, statische Seite, wenn sich selten etwas ändert. In beiden Fällen: kurze Ladezeit und wenige Abhängigkeiten.

Gerüstet für Suche und KI-Antworten

Seitentitel, Überschriften, strukturierte Daten und ein abgestimmtes Unternehmensprofil gehören zum Bau. Wie es danach weitergeht, steht unter SEO Freelancer Fulda und GEO Freelancer.

Umzug und Pflege

Beim Wechsel von der alten Seite bleiben Inhalte und Adressen erhalten. Nach dem Start übernehme ich auf Wunsch Updates und Änderungen, beschrieben unter Website-Betreuung.

Du brauchst auch ein Logo, Flyer oder Unterlagen für den Messestand? Dazu gibt es die Seiten Logo erstellen lassen und Printdesign. Den grundsätzlichen Ablauf eines Website-Projekts beschreibt die Seite Website erstellen lassen.

Vertrauen

Marken, für die ich gearbeitet habe

Vom Handwerksbetrieb über den regionalen Dienstleister bis zum nationalen Onlineshop.

Bauheld
Ultraschall Welt
Avvaneo
Main Immobilien
Acila
Solar Vergleich
Emmi Fly
Emmi Carwash
Elektro Wave
Zwilling
Arkian
Maincroft
Photorella
Tekin Gebäudeservice
FM Gebäudeservice
Arelio
Flying Dragon
NLG Energiemakler
MD2X
Mino Dogshop
Heusser Buchhaltung
AD Rohr- und Kanalservice
Eleganz

Kundenstimmen

Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen

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Weitere Stimmen und Projekte findest Du bei den Referenzen.

Referenzen

Projekte, an denen Du meine Arbeitsweise siehst

Ein Gebäudedienstleister, ein Flugangebot und ein Onlineshop: drei Ausgangslagen, drei verschiedene Schwerpunkte.

Website von Tekin Gebäudeservice

Tekin Gebäudeservice

Ein zertifizierter Familienbetrieb der Gebäudereinigung, dessen Seite auf einer gekauften Vorlage beruhte. Daraus wurde ein Auftritt mit 43 Seiten: zwölf Leistungen, zwölf Einsatzgebiete, Karriere und Ratgeber, jede alte Adresse sauber umgeleitet.

Relaunch Seitenstruktur Technik
Gebäudereinigung Zur Fallstudie
Website von emmi FLY

emmi FLY

Privatflüge zu über 1.000 Zielen in Europa. Die neue Website zeigt den Buchungsweg sofort, eigene Reiseziel-Seiten beantworten Flughafen, Flugdauer und Preis. Im Dreimonatsvergleich kamen 97 Prozent mehr Klicks aus der Google-Suche.

Relaunch Inhalte SEO
Luftfahrt Zur Fallstudie
Onlineshop von Bauheld

Bauheld

Ein Shop für nachhaltigen Bau- und Heimwerkerbedarf aus deutscher Fertigung. Drei Jahre lang lagen Technik, Suchmaschinenoptimierung und Google Ads bei mir. Heute kommen über 4.000 Besucher im Monat ohne bezahlte Anzeigen.

Onlineshop Technik Google Ads
E-Commerce Zur Fallstudie
43 Seiten in drei Ebenen

Tekin Gebäudeservice: Leistungen, Einsatzgebiete und Ratgeber mit klarer Aufgabe je Ebene.

34 alte Adressen weitergeleitet

Beim selben Relaunch, jede einzeln zugeordnet und ohne Weiterleitungskette.

+97 % Klicks bei emmi FLY

Laut Google Search Console, letzte drei Monate gegen den Zeitraum davor.

4.000+ organische Besuche bei Bauheld

Pro Monat, nach einem Start mit nahezu keiner Sichtbarkeit.

Die ersten beiden Werte stammen aus der Umsetzung, die anderen aus der laufenden Betreuung. Wie weit ein Projekt trägt, hängt immer auch von Markt, Wettbewerb und Budget ab.

Webdesign für Unternehmen in Fulda und Osthessen

Fulda ist Kreisstadt, Bischofssitz und das Oberzentrum Osthessens. Wer hier ein Geschäft führt, bedient selten nur die Kernstadt: Die Kundschaft kommt aus Stadtteilen wie Johannesberg, Haimbach, Lehnerz oder Bronnzell, aus Gemeinden wie Künzell und Petersberg und aus den Dörfern der Rhön. Das Klinikum, die Gerichte, die Hochschule und die drittgrößte Fußgängerzone Hessens ziehen Menschen aus dem ganzen Landkreis in die Stadt.

Wirtschaftlich ist die Barockstadt breiter aufgestellt, als der Blick auf Dom und Stadtschloss vermuten lässt. Maschinenbau, Elektrotechnik, Ernährungsindustrie, Chemie und Fahrzeugbau prägen die Industrie, dazu kommen Dienstleister, Tagungshäuser, Praxen, Kanzleien und Handwerk. Durch den ICE-Bahnhof und das Autobahndreieck von A 7 und A 66 arbeiten viele Betriebe weit über Osthessen hinaus. Eine Website muss beides abbilden: die regionale Verwurzelung und das, was Du fachlich kannst.

Worauf Besucher aus der Region achten

  • Erreichbarkeit vor Eleganz. Telefonnummer, Adresse und Öffnungszeiten stehen dort, wo der Daumen sie findet, und nicht erst im Fußbereich.
  • Echte Menschen. In einer Region, in der man sich kennt, wirken Fotos vom eigenen Team mehr als jedes Bild aus der Datenbank.
  • Das Einsatzgebiet. Wer aus Hilders, Neuhof oder Hünfeld anfragt, will sofort sehen, ob Du dorthin kommst.
  • Klare Preise oder zumindest klare Wege. Wenn Du keine Preise nennen willst, sollte die Seite erklären, wie ein Angebot zustande kommt und wie schnell es da ist.

Website erstellen lassen in Fulda: was zum Projekt gehört

Ob Du von Homepage, Webseite oder Internetauftritt sprichst: Ein Projekt umfasst bei mir den Seitenplan, die Gestaltung für Handy und Bildschirm, auf Wunsch sämtliche Texte, den Einbau Deiner Fotos und Grafiken, ein Kontaktformular mit verschlüsselter Übertragung, das Gerüst für Impressum und Datenschutzerklärung, die Einrichtung bei Deinem Hoster, den Livegang samt Anmeldung in der Google Search Console und eine Einweisung.

Eingetragen sind Domain, Hosting und sämtliche Zugänge auf Dich, nicht auf mich. Die Nutzungsrechte an Gestaltung und Code gehen nach der Bezahlung an Dich über, die Dateien bekommst Du übergeben. Du kannst danach mit mir weiterarbeiten, mit jemand anderem oder allein.

Je nach Betrieb kommen Bausteine dazu, die im Alltag Arbeit sparen: ein mehrstufiges Anfrageformular, das Ort, Umfang und Wunschtermin abfragt, ein Bereich für Stellenanzeigen, Downloads für Datenblätter und Preislisten, eine Terminanfrage oder eine Karte, die erst nach einem Klick lädt.

Bevor Du Angebote vergleichst

Schreib Dir drei Dinge auf: die Leistung, mit der Du am meisten verdienst, die Fragen, die Kunden am Telefon immer wieder stellen, und das, was nach dem Besuch passieren soll. Mit diesen drei Punkten lassen sich Angebote überhaupt erst sinnvoll vergleichen, weil alle Anbieter dasselbe kalkulieren.

Neue Seite, alte Adressen: Relaunch ohne Verluste

Viele Websites in der Region sind über Jahre gewachsen und bringen trotz veralteter Optik noch Besucher. Genau diese Seiten verdienen Vorsicht. Vor dem ersten Entwurf sichere ich den Bestand, prüfe, welche Unterseiten bei Google gefunden werden, und ordne jede alte Adresse ihrem neuen Gegenstück zu. Bei Tekin Gebäudeservice waren das 34 Adressen, dazu wurden vor dem Start 6.918 interne Links automatisch geprüft, damit kein Besucher ins Leere läuft.

Läuft die alte Seite auf einem System, das keine Sicherheitsupdates mehr bekommt, ist der Umbau ohnehin fällig. Dann nutzen wir den Anlass, Struktur und Inhalte gleich mit aufzuräumen. Das Vorgehen im Detail steht unter Website-Relaunch.

Technik und Datenschutz, auf die Du Dich verlassen kannst

Entwurf und Programmierung liegen bei mir in einer Hand, deshalb geht zwischen Gestaltung und Umsetzung nichts verloren. Die meisten Besucher öffnen Deine Seite auf dem Smartphone. Bilder werden deshalb in modernen Formaten und passenden Größen ausgeliefert, Skripte nur geladen, wenn sie gebraucht werden, und Schaltflächen so groß angelegt, dass sie mit dem Daumen treffen. Wie Ladezeit gemessen wird, erklärt der Eintrag zu den Core Web Vitals, die Hintergründe stehen unter Technisches SEO und PageSpeed optimieren.

Datenschutz von der ersten Zeile an

Praxen, Kanzleien und Beratungen tragen eine besondere Verantwortung für die Daten ihrer Besucher. Bei mir gilt für jedes Projekt:

  • Schriften vom eigenen Server. Keine Verbindung zu fremden Schriftdiensten, sobald jemand die Seite öffnet.
  • Fremde Inhalte warten auf ein Ja. Karten, Videos und Besucherstatistik starten erst nach Zustimmung. Wer ablehnt, findet den Knopf dafür genauso schnell wie den zum Zustimmen.
  • Anfragen bleiben bei Dir. Formulare senden verschlüsselt über Deinen Server, nicht über einen Dienst im Ausland.
  • Rechtstexte als Gerüst. Ich sage Dir, welche Punkte Deine Seite betreffen. Die Prüfung übernimmt ein Anwalt oder ein geprüfter Generator, eine Rechtsberatung biete ich nicht an.

Barrierefreiheit

Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, unter anderem für Shops und Buchungsstrecken, die sich an Verbraucher richten. Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen anbieten, also weniger als zehn Beschäftigte und höchstens zwei Millionen Euro Jahresumsatz, sind ausgenommen. Ich baue trotzdem jede Seite mit ausreichenden Kontrasten, lesbaren Schriftgrößen, Bildbeschreibungen und Tastaturbedienung, weil das allen Besuchern hilft. Wie eine Prüfung abläuft, steht unter Barrierefreie Website.

Gefunden werden: Suche, Karte und KI-Antworten

Wer in Fulda einen Elektriker, eine Physiotherapie oder ein Tagungshotel sucht, sieht zuerst die Kartenansicht mit den Google Unternehmensprofilen, darunter die Suchergebnisse und immer häufiger eine KI-Zusammenfassung. Die Website ist das Fundament für alle drei. Deshalb stimme ich Name, Adresse und Telefonnummer zwischen Seite und Profil exakt ab (die sogenannten NAP-Daten), lege für wichtige Leistungen eigene Unterseiten an und zeichne Öffnungszeiten, Einsatzgebiet und Leistungen so aus, dass Suchmaschinen und Sprachmodelle sie lesen können.

Mehr Sichtbarkeit nach dem Start ist ein eigenes Thema, das ich Dir nicht automatisch verkaufe. Wenn Du es angehen willst, findest Du die Wege unter Local SEO für die Karte und Google Ads, falls Anfragen schneller kommen sollen, als die organische Suche es zulässt.

Was kostet Webdesign in Fulda?

Mein Preis richtet sich nach dem Umfang, nicht nach der Postleitzahl. Diese Ab-Preise geben Dir einen Rahmen:

Was enthalten ist Preis
Onepager Alle Inhalte auf einer langen Seite mit Sprungmarken, Kontaktformular, Handyansicht und Livegang. ab 500 €
Unternehmenswebsite Rund fünf bis sechs Seiten wie Start, Leistungen, Über uns, Referenzen und Kontakt, dazu die Pflichtseiten. ab 2.000 €
Größere oder individuelle Website Viele Leistungs- oder Ortsseiten, Karrierebereich, Downloadbereich, Buchung, Shop oder eine zweite Sprache. ab 4.000 €
Pflege und Betreuung Updates, Sicherungen, Überwachung und kleine Änderungen aus einem festen Zeitkontingent. monatlich, jederzeit kündbar

Nach dem Erstgespräch bekommst Du einen schriftlichen Festpreis. Stunden werden nicht abgerechnet, und Nachforderungen gibt es nur, wenn Du den Umfang selbst erweiterst.

Kaufen statt mieten

Manche Anbieter vermieten Websites gegen eine monatliche Rate. Das wirkt am Anfang günstig, bindet Dich aber an Vertrag, System und Anbieter, und nach einigen Jahren hast Du oft mehr bezahlt als für eine gekaufte Seite. Bei mir kaufst Du die Website einmal. Die Pflege ist ein getrennter, freiwilliger Vertrag, den Du jeden Monat beenden kannst.

Wovon der Preis abhängt

  • Anzahl und Tiefe der Seiten. Eine Leistungsseite mit eigenem Text, Bildern und Fragen kostet mehr Arbeit als ein Absatz auf der Startseite.
  • Wer die Texte schreibt. Kommen fertige Texte von Dir, wird es günstiger. Übernehme ich das Schreiben, steht der Posten einzeln im Angebot.
  • Sonderfunktionen. Buchung, Konfigurator, mehrstufiges Formular oder Anbindung an Deine Software werden einzeln kalkuliert.
  • Bestand. Ein Relaunch mit vielen alten Adressen braucht eine saubere Umzugsplanung, ein Neustart nicht.

Laufend fallen unabhängig von mir nur Domain und Hosting an, die Du direkt beim Anbieter bezahlst. Die Pflege empfehle ich jedem, der intern niemanden hat, der Updates einspielt und die Sicherungen im Blick behält, denn eine liegengebliebene Website wird mit der Zeit langsam und angreifbar. Was im Vertrag steckt, steht unter Website-Betreuung, eine Einordnung der Marktpreise unter Was kostet eine Website?.

Wie schnell Deine Website steht

Für einen Onepager rechne mit ein bis zwei Wochen, für eine mehrseitige Website mit vier bis acht Wochen. Bremsen sind fast immer Inhalte, die noch fehlen, oder Freigaben, die liegen bleiben. Deshalb steht nach dem Erstgespräch fest, wer was bis wann liefert. Gibt es einen festen Termin, etwa eine Eröffnung, eine Messe oder den Saisonstart, planen wir vom Datum rückwärts und bringen notfalls zuerst die wichtigsten Seiten online.

Branchen in Fulda und was ihre Website leisten muss

Jede Branche hat ihre eigene Entscheidungslogik. Ein paar Beispiele, wie sich das auf Aufbau und Inhalte auswirkt:

  • Industrie und Zulieferer. Fertigungstiefe, Werkstoffe, Zertifikate und Ansprechpartner für Einkauf und Technik. Datenblätter gehören als Download auf die passende Produktseite, nicht in einen Sammelordner.
  • Lebensmittel und Ernährung. Herkunft, Verarbeitung und Qualität verständlich erklären, dazu Wege für Händler, Großkunden und Bewerber.
  • Gesundheit. Rund um Klinikum und Praxen suchen Patienten Leistungen, Sprechzeiten und Anfahrt. Zuweisende Ärzte brauchen andere Informationen und bekommen einen eigenen Bereich.
  • Kanzleien und Steuerberatung. Am Gerichtsstandort Fulda suchen Mandanten nach einem bestimmten Rechtsgebiet. Jedes Schwerpunktthema bekommt deshalb eine eigene Seite mit verständlicher Erklärung.
  • Handel und Gastronomie in der Innenstadt. Aktuelle Öffnungszeiten, Sortiment oder Speisekarte als echte Seite statt als Datei, dazu eine Reservierung oder Abholung, die ohne Anruf funktioniert.
  • Handwerk und Bau im Landkreis. Projektfotos aus der Region, das Einsatzgebiet mit echten Orten und ein Anfrageweg, der unterwegs auf dem Handy funktioniert.
  • Tagungshäuser, Hotels und Gastgeber. Räume, Kapazitäten, Anreise mit Bahn und Auto, Bilder, die die Atmosphäre zeigen, und eine Anfrage, die alle nötigen Angaben gleich mitliefert.

Webdesign im Landkreis Fulda und in der Rhön

Zum Landkreis Fulda gehören 23 Städte und Gemeinden mit zusammen gut 220.000 Einwohnern, von Hünfeld im Norden über Neuhof und Flieden im Südwesten bis nach Gersfeld, Tann und Hilders in der Rhön. Viele Betriebe sitzen in Künzell, Petersberg oder Eichenzell direkt am Stadtrand und arbeiten für Kunden aus Stadt und Kreis gleichermaßen. Für Deine Website heißt das: Das Einsatzgebiet gehört in einen eigenen, gut lesbaren Abschnitt, mit den Orten, in denen Du wirklich unterwegs bist, statt einer langen Liste im Fußbereich.

Der Osten des Kreises liegt im UNESCO-Biosphärenreservat Rhön, das seit 1991 besteht und seit 2014 auch als Sternenpark anerkannt ist. Mit der Wasserkuppe bei Poppenhausen liegt hier der höchste Berg Hessens, Fulda selbst trägt seit 2019 den Titel Sternenstadt. Für Gastgeber, Ausflugsbetriebe, Direktvermarkter und Kurbetriebe wie in Bad Salzschlirf bedeutet das: Gäste kommen wegen der Landschaft und informieren sich vorher gründlich. Eine eigene Website, die Anreise, Angebote im Jahreslauf und den direkten Buchungs- oder Anfrageweg zeigt, macht Dich unabhängiger von Portalen und deren Provisionen.

Zusammenarbeit

Webdesigner, Webagentur oder Werbeagentur in Fulda?

Eine Werbeagentur denkt meist von Kampagne, Print und Marke aus, eine Webagentur oder Internetagentur von der Technik, ein Webdesigner arbeitet oft allein. Welche Form passt, hängt davon ab, wie groß Dein Vorhaben ist und wie viele Leute daran mitreden.

Freelancer Klassische Agentur
Wer am Projekt arbeitet
Die Person aus dem Erstgespräch setzt auch um.
Kundenberater, Designer und Entwickler teilen sich das Projekt.
Preisgrundlage
Festpreis ab 500 Euro, keine Stundenzettel.
Büro, Vertrieb und Projektleitung sind im Preis enthalten.
Abstimmung
Direkt per WhatsApp, Telefon oder Video.
Wünsche laufen über Ansprechpartner und Tickets.
Nach dem Livegang
Rechte und Zugänge bei Dir, Pflege monatlich kündbar.
Hosting und Wartung oft im Paket mit fester Laufzeit.
Große Portale
Viele Sprachen, Schnittstellen und Teams gleichzeitig sind zu viel für eine Person.
Spezialisten arbeiten parallel an verschiedenen Teilen.

Für den Konzernauftritt in zwölf Sprachen ist eine größere Agentur die richtige Adresse. Für Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien, Gastgeber und Mittelständler in Osthessen passt meist besser jemand, der das ganze Projekt selbst in der Hand hält.

Ablauf

Vom ersten Anruf bis zur fertigen Seite

Fünf Etappen, jede mit einem klaren Ergebnis, bevor die nächste beginnt.

Schritt 1

Kennenlernen

Ein Gespräch per Video oder Telefon über Deinen Betrieb, Deine Kunden und Dein Ziel. Danach bekommst Du das Angebot mit Festpreis und Zeitplan.

Schritt 2

Seitenplan und Inhalte

Wir legen Unterseiten und Reihenfolge fest. Eine Liste zeigt, welche Texte, Fotos und Zugänge von Dir kommen und was ich übernehme.

Schritt 3

Gestaltung

Du siehst Startseite und eine typische Unterseite im Entwurf, am Handy und am Bildschirm. Wir schärfen nach, bis Wirkung und Ton stimmen.

Schritt 4

Bau und Test

Alle Seiten entstehen, Formulare und Weiterleitungen werden geprüft, Ladezeit und Darstellung auf verschiedenen Geräten getestet.

Schritt 5

Livegang und Übergabe

Umschalten auf Deine Domain, Anmeldung bei Google, Einweisung per Bildschirmfreigabe. Danach entscheidest Du, ob ich die Pflege übernehme.

Erstgespräch vereinbaren

Einzugsgebiet

Webdesign in weiteren Städten

Wie eine neue Website entsteht und was sie kostet, steht auf der Seite Website erstellen lassen.

Fragen und Antworten

Häufige Fragen zu Webdesign in Fulda

Deine Frage ist nicht dabei? Schick sie mir, ich antworte selbst.

Wir sind eine kirchliche Einrichtung im Bistum Fulda. Gelten für unsere Website andere Datenschutzregeln?
Häufig ja, zumindest bei den Texten. Katholische Einrichtungen wie Pfarreien, Kitas, Sozialstationen oder Verbände unterliegen in der Regel dem kirchlichen Datenschutzgesetz und nicht unmittelbar dem Bundesdatenschutzgesetz, zuständig ist dann eine kirchliche Datenschutzaufsicht. Die Datenschutzerklärung muss das widerspiegeln. Technisch ändert sich wenig: Schriften lokal, externe Inhalte erst nach Zustimmung, Formulare verschlüsselt. Was genau für Euch gilt, klärt der Datenschutzbeauftragte Eures Trägers, ich setze die Vorgaben dann um.
Unsere Gäste kommen wegen Biosphärenreservat und Sternenpark. Gehört das auf unsere Website?
Unbedingt, denn genau danach wird vor der Reise gesucht. Eine Seite, die zeigt, was Gäste von Dir aus erreichen, welche Wanderwege, Aussichtspunkte und dunklen Beobachtungsplätze in der Nähe liegen und was Du dazu anbietest, beantwortet die Frage, warum man gerade bei Dir übernachten sollte. Solche Inhalte werden auch geteilt und verlinkt. Sie sollten aus eigener Erfahrung geschrieben sein, mit eigenen Fotos, damit sie sich von allgemeinen Reiseseiten unterscheiden.
Unser Angebot in der Rhön ist saisonal. Wie bleibt die Website zwischen den Saisons aktuell?
Indem saisonale Inhalte von Anfang an als eigene Bausteine angelegt werden. Öffnungszeiten, Preise und Hinweise wie „ab Mai wieder geöffnet“ stehen an einer Stelle und erscheinen überall automatisch richtig. Dauerhafte Inhalte wie Lage, Anreise und Angebot bleiben unverändert, nur die Saisonteile werden getauscht. So genügen zwei kurze Termine im Jahr, um die Seite auf Stand zu bringen, entweder von Dir selbst oder aus dem Zeitkontingent der Pflege.
Wir richten Tagungen und Feiern in Fulda aus. Wie kommen Anfragen gleich vollständig an?
Mit einem Anfrageformular, das die Angaben abfragt, die Du für ein Angebot brauchst: Anlass, Datum, Personenzahl, Bestuhlung, Technik, Verpflegung und Übernachtung. Daneben gehören Raumpläne mit Kapazitäten, Fotos in echter Bestuhlung und die Anreise mit Bahn und Auto auf die Seite. Wer seine Gäste mit dem ICE in die Stadt bringt, will wissen, wie weit es vom Bahnhof ist. Je klarer die Seite das beantwortet, desto weniger Rückfragen musst Du per Telefon klären.
Unser Einsatzgebiet reicht bis in die Rhön. Kann die Website unpassende Anfragen aussortieren?
Ja. Ein mehrstufiges Formular fragt zuerst Ort, Art des Auftrags und ungefähren Umfang ab. Liegt der Ort außerhalb Deines Gebiets oder ist der Auftrag zu klein für eine lange Anfahrt, bekommt der Besucher sofort einen freundlichen Hinweis statt eines Rückrufs, der nicht kommt. Gleichzeitig erreichen Dich passende Anfragen mit allen Angaben, die Du für eine Einschätzung brauchst. Das spart Dir Telefonate und den Interessenten Wartezeit.
Wir stellen Lebensmittel in der Region her. Was gehört auf die Produktseiten?
Das hängt davon ab, ob Du online verkaufst. Zeigst Du Deine Produkte nur, reichen Beschreibung, Herkunft, Bilder und die Wege zu Händlern oder Großkunden. Verkaufst Du direkt über die Website, müssen die Pflichtangaben der Lebensmittelinformationsverordnung schon vor dem Kauf sichtbar sein, also Zutaten, Allergene, Füllmenge und Hersteller, das Mindesthaltbarkeitsdatum ausgenommen. Ich lege dafür feste Felder an, damit jede Produktseite vollständig ist und nichts vergessen wird. Die rechtliche Prüfung gehört zu Deinem Lebensmittelrechtler oder Verband.
Studierende der Hochschule Fulda fragen nach Praktika und Abschlussarbeiten. Braucht das eine eigene Seite?
Wenn solche Anfragen regelmäßig kommen, ja. Die Hochschule bildet unter anderem in Angewandter Informatik, Elektrotechnik, Wirtschaft, Oecotrophologie und Gesundheitswissenschaften aus. Eine Seite, die zeigt, welche Themen bei Euch offen sind, wer betreut und wie eine Bewerbung abläuft, spricht genau diese Zielgruppe an. Viele Absolventen erinnern sich an den Betrieb, in dem sie ihre Abschlussarbeit geschrieben haben. Die Seite lässt sich mit den Stellenanzeigen verbinden, bleibt aber eigenständig, damit sie bei der Suche nach Praktika gefunden wird.
Wir sind eine Praxis, und viele Patienten kommen auf Überweisung. Für wen schreiben wir die Website?
Für beide, aber getrennt. Patienten brauchen Sprechzeiten, Leistungen in einfacher Sprache, Anfahrt und den Weg zum Termin. Zuweisende Ärzte, etwa aus dem Umfeld des Klinikums oder aus Praxen im Landkreis, suchen Schwerpunkte, Geräteausstattung, Kontaktwege für Rückfragen und Formulare. Ein eigener Bereich für Zuweiser hält die Patientenseiten übersichtlich und zeigt Kollegen gleichzeitig, dass Ihr die Zusammenarbeit ernst nehmt.
Wir sind eine Kanzlei in Fulda. Sollen Rechtsgebiete eigene Seiten bekommen?
Für Eure Schwerpunkte ja. Mandanten suchen fast nie nach „Kanzlei“, sondern nach ihrem Problem: Kündigung, Erbstreit, Unfall, Scheidung. Eine eigene Seite pro Schwerpunkt erklärt die typische Lage, den Ablauf und die ersten Schritte und kann für genau diese Suche gefunden werden. Rechtsgebiete, die Ihr nur am Rand betreut, fasst eine Übersicht zusammen. Am Gerichtsstandort mit Amts-, Land-, Arbeits- und Sozialgericht lohnt es sich außerdem zu zeigen, vor welchen Gerichten Ihr regelmäßig auftretet.
Unsere Kundschaft im Landkreis ist eher älter. Wie bleibt die Seite für sie gut lesbar und bedienbar?
Auf große, kontrastreiche Schrift, eindeutige Schaltflächen mit Text statt Symbolen und eine Navigation, die ohne Ausklappmenüs auskommt. Die Telefonnummer sollte auf jeder Seite gut sichtbar stehen, denn viele ältere Kunden rufen lieber an, als ein Formular auszufüllen. Bewegte Elemente und Texte, die sich von allein weiterdrehen, lasse ich weg. Wer so baut, erfüllt nebenbei viele Anforderungen an Barrierefreiheit und macht es auch jüngeren Besuchern am Handy leichter.
Wir brauchen neben der Website auch Flyer und Unterlagen für Messen in Fulda. Geht das aus einer Hand?
Ja. Wenn Website und Drucksachen aus denselben Farben, Schriften und Bildern entstehen, wirkt Dein Auftritt am Messestand genauso wie am Bildschirm. Ich gestalte Flyer, Plakate und Visitenkarten druckfertig und stimme Texte und Ansprache mit der Website ab. Bilder und Texte werden einmal freigegeben und dann für beide Medien genutzt, das spart Abstimmungsrunden. Mehr dazu unter Printdesign.
Der Betrieb geht gerade an die nächste Generation. Ist das der richtige Moment für eine neue Website?
Oft der beste. Kunden und Lieferanten wollen sehen, dass es weitergeht und wer künftig ihr Ansprechpartner ist. Eine neue Website kann die Übergabe erzählen, ohne die Geschichte des Betriebs zu verstecken: Gründung, Erfahrung, neues Gesicht an der Spitze. Gleichzeitig ist es die Gelegenheit, Zugänge zu Domain, Hosting und E-Mail auf die neuen Verantwortlichen zu übertragen, die oft noch auf den alten Namen laufen. Das sollte vor dem Neubau geklärt sein.
Wir haben kaum brauchbare Fotos aus dem Betrieb. Wie kommen wir zu guten Bildern?
Am besten mit einem Fotografen aus Fulda oder dem Landkreis, den Ihr für einen halben Tag bucht. Ich schreibe dafür eine Bildliste: welche Motive, in welchem Format, für welche Seite. So entstehen keine Zufallsaufnahmen, sondern genau die Bilder, die der Entwurf braucht. Für kleinere Budgets geht es auch mit einem aktuellen Smartphone, wenn Licht und Hintergrund stimmen. Dazu bekommt Ihr eine kurze Anleitung von mir. Bilder aus Datenbanken setze ich nur dort ein, wo es um Stimmung geht, nicht für Team, Räume oder Arbeiten.
Wir haben ein Geschäft in der Fuldaer Innenstadt. Können Kunden online reservieren, ohne dass wir einen Shop brauchen?
Ja. Statt eines vollständigen Shops mit Bezahlung und Versand genügt oft eine Reservierung zur Abholung: Der Kunde wählt Artikel oder Menge, nennt seinen Wunschtermin und holt im Laden ab. Du bestätigst per E-Mail oder Telefon. Das ist schnell eingerichtet, braucht keine Warenwirtschaft und bringt Kunden in die Fußgängerzone statt ins Paketzentrum. Zeigt sich später, dass online mehr verkauft werden kann, lässt sich der Schritt zum Shop darauf aufbauen.
Unsere Kunden im Landkreis schreiben uns lieber per WhatsApp als per Mail. Gehört ein WhatsApp-Knopf auf die Website?
Wenn Ihr darüber ohnehin erreichbar seid, ja. Der Knopf öffnet einen Chat mit Eurer Geschäftsnummer und kann einen kurzen Einstiegstext mitgeben, etwa die Seite, von der die Anfrage kommt. Datenschutzrechtlich sauber wird es, wenn der Knopf nur ein Link ist und nichts vorab von WhatsApp lädt, und wenn die Datenschutzerklärung den Weg erwähnt. Für Anfragen, die Fotos oder Maße brauchen, ist der Chat oft schneller als ein Formular. Das Formular bleibt trotzdem, für alle, die WhatsApp nicht nutzen.

Neue Website für Deinen Betrieb in Fulda oder der Rhön?

Erzähl mir, was die Seite können soll und bis wann sie online sein muss. Du bekommst eine offene Einschätzung, einen Festpreis und einen Zeitplan, an dem Du planen kannst.