Was bedeutet NAP-Daten?
NAP steht für Name, Address, Phone. Gemeint sind die Kontaktangaben eines Unternehmens, wie sie auf der Website, im Google Unternehmensprofil und in Verzeichnissen stehen.
Suchmaschinen gleichen diese Angaben ab. Stimmen sie überein, festigt das die Zuordnung: Dieses Unternehmen existiert, sitzt dort und ist unter dieser Nummer erreichbar. Weichen sie voneinander ab, entsteht Unsicherheit, und Unsicherheit kostet Sichtbarkeit im Kartenbereich.
Abweichungen entstehen fast immer unbeabsichtigt: eine alte Nummer aus der Zeit vor dem Umzug, „Str.“ statt „Straße“, ein Zusatz wie GmbH mal mit und mal ohne, eine Handynummer in einem Verzeichnis und die Festnetznummer in einem anderen.
Die Arbeit besteht deshalb meist aus Aufräumen, nicht aus Neuanlegen. Wie das in ein größeres Vorgehen passt, steht unter Local SEO.
Ein Betrieb war unter drei Nummern auffindbar: Festnetz auf der Website, Mobilnummer bei Google, alte Nummer in zwei Verzeichnissen. Nach der Vereinheitlichung auf eine Nummer verbesserte sich die Position im Kartenbereich spürbar.
Wo NAP-Daten überall auftauchen
Auf der Website stehen sie im Fußbereich, auf der Kontaktseite und im Impressum. Technisch gehören sie zusätzlich in die strukturierten Daten, damit Suchmaschinen sie eindeutig auslesen können statt sie aus dem Text zu raten.
Außerhalb der Website: im Google Unternehmensprofil, bei Bing Places, Apple Business Connect, in Branchenverzeichnissen, bei Kammer und Innung, in Bewertungsportalen und in den Profilen sozialer Netzwerke.
Oft übersehen werden die Stellen außerhalb des Internets, die später online landen: Rechnungsvorlagen, E-Mail-Signaturen, Fahrzeugbeschriftung und Visitenkarten. Wer dort eine alte Nummer stehen hat, verteilt sie weiter.
Worauf es ankommt
- Eine Schreibweise festlegen. Sie gilt dann für Website, Profil, Verzeichnisse, Rechnungen und Signatur.
- Im Fußbereich der Website nennen. Dort erwarten Besucher und Suchmaschinen die Angaben.
- Alte Einträge finden. Suche nach alter Nummer und altem Namen zeigt, wo noch Reste liegen.
- Nach einem Umzug alles nachziehen. Auch das Impressum und die strukturierten Daten.
Häufige Fehler
- Für Werbekampagnen eine Weiterleitungsnummer verwenden und sie dauerhaft im Profil stehen lassen.
- Den Firmennamen in Verzeichnissen um Zusätze wie „Ihr Partner für“ ergänzen.
- Doppelte Einträge bestehen lassen, statt sie zusammenführen oder löschen zu lassen.
Häufige Fragen
Wie genau muss die Schreibweise sein?
Zählt die E-Mail-Adresse auch dazu?
Was mache ich mit alten Verzeichniseinträgen?
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